হেল্প
আমরা কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
নিচের বিষয়গুলো থেকে আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন।
কিভাবে অর্ডার করবেন
পণ্য বাছাই, কার্ট ও অর্ডার দেওয়ার সহজ গাইড।
রিটার্ন ও রিফান্ড
৭ দিনের মধ্যে রিটার্নের শর্ত নিয়ম।
ডেলিভারি তথ্য
শিপিং চার্জ, সময় ও কভারেজ নিয়ে বিস্তারিত।
পেমেন্ট পদ্ধতি
ক্যাশ অন ডেলিভারি বিস্তারিত।
ডিরেক্ট সাপোর্ট
ফোনে, ইমেইল ও সোশ্যাল মিডিয়ায় যোগাযোগ।
সাধারণ প্রশ্ন
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।
সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)
অর্ডার করতে কোনো অ্যাকাউন্ট লাগবে?▼
না, আপনি অ্যাকাউন্ট ছাড়াই অর্ডার করতে পারবেন। শুধু নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা দিন।
ডেলিভারি কতদিনে হবে?▼
ঢাকার ভিতরে ২৪ ঘণ্টা, সারাদেশে ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে।
পণ্য নষ্ট বা ব্যবহারযোগ্য না হলে কী হবে?▼
১ থেকে ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, প্রয়োজনে রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড দেওয়া হবে।
অর্ডার বাতিল হবে?▼
অর্ডার প্রসেস শুরুর আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অর্ডার বাতিল করা হবে।
উত্তর পাচ্ছেন না?
আমাদের সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।
যোগাযোগ করুন